ضيوفك لا ينتظرون. وفريقك لا يفقد أي طلب.
يطلب الضيف الماء أو الحساب أو نادلاً عبر QR — فيصل إلى الشاشة المناسبة بلغة فريقك.
تجهيز خلال ١٥ دقيقة · بلا تطبيق للضيوف · بلا استبدال لنظام الـ POS
من تطوير Lunent Technologies Inc.
لماذا تُؤتي الخدمة السريعة والواضحة ثمارها
من الضيوف يغادرون بعد ١٥ دقيقة فقط من الانتظار
انخفاض في مغادرة الضيوف مع أنظمة الخدمة الرقمية
دوران أسرع للطاولات عندما تصل الطلبات فوراً
المصادر: الرابطة الوطنية للمطاعم؛ أبحاث الضيافة بجامعة كورنيل، عبر تقارير القطاع ٢٠٢٥–٢٠٢٦.
مصمم للمطاعم والمقاهي والفنادق وأسواق الطعام — أينما ينتظر الضيوف.
«ماء بدون ثلج» — بكل لغة يتحدثها ضيوفك.
طاولات السياح يجب ألا تُبطئ صالتك. يكتب الضيف بالإسبانية أو الصينية أو الألمانية — ويقرأها فريقك فوراً بلغته. لا مزيد من الإشارات أو التخمين أو البحث عن النادل الوحيد الذي يتقن اللغة. تختفي الحواجز ببساطة.
مصمم للمناطق السياحية ومطاعم الفنادق وأي صالة لا يتحدث فيها جميع الضيوف اللغة نفسها.
تطبيقات الانتظار تدير الباب. وSilentServe يدير الصالة.
معظم الأدوات تتوقف عند جلوس الضيف. أما SilentServe فيبدأ من هناك — كل طلب أثناء الخدمة، موجّه للشخص المناسب، مترجم في طريقه، والإدارة ترى كل شيء.
مغادرات أقل
احتفظ بالطاولة التي كانت ستغادر. لا تبقى الطلبات دون رؤية، فيتوقف الضيوف عن المغادرة.
خدمة أسرع
تصل الطلبات إلى الشخص أو المحطة المناسبة فوراً، مع خطة بديلة كي لا يضيع شيء.
رؤية كاملة
كل طلب وانتظار واختناق على لوحة واحدة مباشرة — تدير بالواقع لا بالتخمين.
من مسح الـ QR إلى التقديم — في خمس خطوات هادئة.
مسح
تُسجَّل اللغة والطاولة أو منطقة الفندق تلقائياً على جهاز الضيف.
طلب
يختار الضيف ما يريد — ماء، حساب، نادل — ويضيف ملاحظة بلغته.
توجيه
يُترجم ويُرسل إلى الموظف أو المحطة المناسبة؛ ويعود للجميع إن لم يُقبل.
تقديم
تتابع محطة المطبخ حالة التحضير؛ ويعلّم الموظف الطلب مكتملاً.
إشعار
يرى الضيف الحالة مباشرة؛ ويتابع المدير كل تسليم على اللوحة.
ثلاث شاشات، وصالة هادئة واحدة.
كل فريق يحصل على الشاشة التي يحتاجها بالضبط — الضيوف، الصالة، المطبخ، والمدراء — دون تشويش.
لوحة الموظفين
يستقبل موظفو الصالة الطلبات مترجمة، ويقبلونها، ويحدّثون الحالة — فلا يضيع شيء بين الطاولة والفريق.
المطبخ والمحطات
تُوجَّه الأصناف إلى المحطة المناسبة — سلطة، شواء، بار. يرى كل موظف عمله فقط ويعلّمه جاهزاً بلمسة.
تحليلات المدير
رؤية مباشرة للطلبات وأوقات الاستجابة وأحجام الطوابير والاختناقات — لتظهر المشكلات قبل الشكاوى.
أرسل طلباً — وشاهده يصل مترجماً.
اختر لغة وطلباً ثم أرسِل. شاهد كيف يصل بالضبط إلى شاشة الموظف.
منصة واحدة. سعر واحد واضح. كل شيء مشمول.
سعر ثابت لكل مكان، بفوترة شهرية أو سنوية بالدولار الأمريكي. بلا فوترة حسب الاستهلاك، وبلا رسوم إعداد، وبلا مفاجآت — وكل باقة تبدأ بتجربة مجانية ٣٠ يوماً.
منصة واحدة بدل خمس أدوات — يغني SilentServe عن تطبيقات الانتظار وطلبات QR وأجهزة الجرس وشاشات المطبخ ورسائل الضيوف.
Essential
مكان واحد يعمل بسلاسة
- ✓ طلبات ضيوف عبر QR — موجّهة ومترجمة
- ✓ قائمة رقمية وجرس افتراضي وقائمة انتظار
- ✓ إشعارات الضيوف (SMS / WhatsApp)
- ✓ دعم متعدد اللغات + لوحة الموظفين
Professional
صالتك بالكامل، بأفضل أداء
- ✓ كل ما في Essential
- ✓ طلبات الضيوف + توجيه المطبخ
- ✓ تحليلات مباشرة + مراقبة العمليات
- ✓ توجيه بأولوية SLA + سعة رسائل أعلى
Enterprise
المجموعات والفنادق وتعدد الفروع
- ✓ كل ما في Professional
- ✓ تعميم متعدد المنشآت + لوحة مركزية
- ✓ إعداد مخصّص واتفاقيات مستوى خدمة ودعم
- ✓ تكاملات مخصّصة
تشمل كل الباقات مقاعد موظفين غير محدودة وإعداداً مجانياً وتدريباً. ألغِ في أي وقت. شركاء التجربة المؤسسون يثبّتون سعرهم مدى الحياة.
خدمة الغرف والكونسيرج والمسبح — بلغة كل ضيف.
طلبات خدمة الغرف عبر QR، وطلبات كونسيرج متعددة اللغات، وتنبيهات المسبح — يدير SilentServe خدمة الضيوف في منشأتك بالكامل. التسعير مُصمّم وفق طريقة عمل مجموعتك.
- ✓طلب خدمة الغرف
- ✓كونسيرج متعدد اللغات
- ✓تشغيل متعدد المنشآت
كن من أوائل خمسة في مونتريال.
نختار بعناية مجموعة صغيرة من المطاعم الشريكة في التجربة. تجهيز كامل مجاناً ٣٠ يوماً، وتدريب الفريق حضورياً، وسعر شريك التجربة مثبّت مدى الحياة. وفي المقابل: رأيك الصادق — وإن أعجبك، شهادة.
توقّف عن خسارة الطاولات بسبب الخدمة البطيئة وحاجز اللغة.
جرّب SilentServe في صالتك — مجاناً ٣٠ يوماً، نُجهّزه لك. قسم واحد، أو منضدة واحدة، أو قسم فندقي واحد. بعد ٣٠ يوماً نُريك إن خفّض الازدحام والطلبات الضائعة والتأخير. إن نجح، وسّع. وإن لا، أوقِف.
بلا التزام · تجهيز خلال ١٥ دقيقة · إلغاء في أي وقت · بلا استبدال للـ POS
الأسئلة الشائعة
هل عليّ استبدال نظام الـ POS؟
لا — يعمل SilentServe جنباً إلى جنب مع أنظمتك الحالية كطبقة خدمة هادئة. بلا انقطاع في العمل وبلا مخاطر تركيب.
كم نحتاج لنبدأ؟
تجربة مركّزة تكون جاهزة عادةً خلال أيام — إعداد الـ QR ولوحة الموظفين وفيديوهات تدريب قصيرة. نحن نتولّى التجهيز.
كم التكلفة؟
باقة Essential بـ ٩٩ $ شهرياً لكل مكان، وProfessional بـ ١٩٩ $ — كلاهما بسعر ثابت مع مقاعد موظفين غير محدودة وإعداد وتدريب مجاني. المجموعات والفنادق وتعدد الفروع لها تسعير مخصّص — تواصل مع المبيعات. بالدولار الأمريكي وبلا فوترة حسب الاستهلاك.
هل يصلح للفنادق؟
نعم — طلبات خدمة الغرف بالـ QR، وطلبات المسبح، وطلبات الكونسيرج متعددة اللغات، بلا عناء المكالمات.