Vos clients n'attendent plus. Votre équipe ne perd plus aucune demande.
Un client demande de l'eau, l'addition ou un serveur par QR — ça arrive sur le bon écran, dans la langue de votre équipe.
Installation en 15 minutes · Aucune application à télécharger · Aucun remplacement de PDV
Conçu par Lunent Technologies Inc.
Pourquoi un service rapide et clair se rentabilise
des clients partent après seulement 15 minutes d'attente
de départs en moins avec un système de service numérique
de rotation des tables en plus quand les demandes arrivent vite
Sources : National Restaurant Association ; recherche hôtelière de Cornell, via rapports sectoriels 2025–2026.
Conçu pour les restaurants, cafés, hôtels et aires de restauration — partout où les clients attendent.
« De l’eau, sans glace » — dans toutes les langues de vos clients.
Les tables de touristes ne devraient pas ralentir votre salle. Un client écrit en espagnol, en mandarin ou en allemand — votre équipe le lit aussitôt dans la sienne. Fini les gestes, les suppositions et la course au seul serveur qui parle la langue. La barrière disparaît.
Conçu pour les quartiers touristiques, les restaurants d'hôtel et toute salle où les clients ne parlent pas tous la même langue.
Les applis de file gèrent la porte. SilentServe gère la salle.
La plupart des outils s'arrêtent dès que le client s'assoit. SilentServe commence là — chaque demande en service, acheminée à la bonne personne, traduite au passage, et la direction voit tout.
Moins de départs
Récupérez la table qui serait partie. Les demandes ne restent jamais sans réponse, alors les clients ne s'en vont plus.
Service plus rapide
Les demandes atteignent la bonne personne ou le bon poste instantanément, avec un repli pour ne rien manquer.
Vue complète
Chaque demande, attente et goulot sur un tableau de bord en direct — vous gérez le réel, pas des suppositions.
Du scan du QR au service — en cinq étapes tranquilles.
Scanner
La langue, la table ou la zone de l'hôtel se chargent automatiquement sur l'appareil du client.
Demander
Le client choisit ce qu'il veut — eau, addition, serveur — et ajoute une note dans sa langue.
Acheminer
Traduit et envoyé à la bonne personne ou au bon poste ; repli vers tous si non accepté.
Servir
Le poste de cuisine suit la préparation ; l'équipe marque la demande comme terminée.
Notifier
Le client voit l'état en direct ; le gérant suit chaque livraison sur le tableau de bord.
Trois vues, une salle sereine.
Chaque équipe obtient exactement la vue dont elle a besoin — clients, salle, cuisine et gérants — sans encombrement.
Tableau de bord du personnel
L'équipe reçoit les demandes traduites, les accepte et met à jour l'état — rien ne se perd entre la table et l'équipe.
Cuisine et postes
Les articles sont acheminés au bon poste — salade, grill, bar. Chacun voit seulement son travail et le marque prêt d'un geste.
Analytique du gérant
Une vue en direct des demandes, des temps de réponse, des files et des goulots — les problèmes apparaissent avant les plaintes.
Envoyez une demande — voyez-la arriver traduite.
Choisissez une langue et une demande, puis envoyez. Voyez exactement comment elle arrive sur la console.
Une plateforme. Un prix clair. Tout inclus.
Prix fixe par établissement, facturé au mois ou à l'année en USD. Sans facturation à l'usage, sans frais d'installation, sans surprise — chaque forfait commence par un essai gratuit de 30 jours.
Une seule plateforme au lieu de cinq outils — SilentServe remplace les applis de file d'attente, la commande par QR, les bipeurs, les écrans de cuisine et les SMS clients.
Essential
Un établissement, sans accroc
- ✓ Demandes clients par QR — acheminées et traduites
- ✓ Menu numérique, sonnette virtuelle et file d'attente
- ✓ Notifications clients (SMS / WhatsApp)
- ✓ Multilingue + tableau de bord du personnel
Professional
Toute votre salle, optimisée
- ✓ Tout Essential
- ✓ Commandes clients + acheminement cuisine
- ✓ Analytique en direct + suivi des opérations
- ✓ Acheminement prioritaire (SLA) + messagerie accrue
Enterprise
Groupes, hôtels et multi-établissements
- ✓ Tout Professional
- ✓ Déploiement multi-sites + tableau de bord central
- ✓ Intégration dédiée, SLA et support
- ✓ Intégrations personnalisées
Tous les forfaits incluent des postes illimités, l'installation gratuite et la formation. Annulable à tout moment. Les partenaires pilotes fondateurs verrouillent leur prix à vie.
Service aux chambres, conciergerie et piscine — dans la langue de chaque client.
Commandes de service aux chambres par QR, demandes de conciergerie multilingues et alertes au bord de la piscine — SilentServe gère le service client dans tout votre établissement. La tarification est adaptée à votre groupe.
- ✓Commande au service aux chambres
- ✓Conciergerie multilingue
- ✓Déploiement multi-établissements
Devenez l'un de nos cinq premiers à Montréal.
Nous choisissons avec soin un petit groupe de restaurants partenaires pilotes. Installation complète gratuite pendant 30 jours, formation de l'équipe sur place, et tarif pilote verrouillé à vie. En échange : votre avis honnête — et, si vous l'adorez, un témoignage.
Cessez de perdre des tables à cause du service lent et de la langue.
Découvrez SilentServe dans votre propre salle — gratuit pendant 30 jours, installé par nous. Une section, un comptoir ou un département d'hôtel. Après 30 jours, nous montrons s'il a réduit l'attente, les demandes manquées et les retards. Si ça marche, on étend. Sinon, on arrête.
Sans engagement · Installation en 15 minutes · Annulable à tout moment · Aucun remplacement de PDV
Questions fréquentes
Dois-je remplacer mon PDV ?
Non — SilentServe fonctionne en parallèle de vos systèmes existants, comme une couche de service discrète. Aucune interruption, aucun risque d'installation.
En combien de temps peut-on démarrer ?
Un essai ciblé est généralement en ligne en quelques jours — configuration des QR, tableau de bord et courtes vidéos de formation inclus. Nous gérons l'installation.
Combien ça coûte ?
Essential est à 99 $/mois par établissement et Professional à 199 $/mois — forfaits fixes, avec postes illimités, installation et formation gratuites. Les groupes, hôtels et multi-sites bénéficient d'une tarification sur mesure — parlez aux ventes. En USD, sans facturation à l'usage, sans surprise.
Est-ce que ça marche pour les hôtels ?
Oui — commandes de service aux chambres par QR, demandes au bord de la piscine et demandes de conciergerie multilingues, sans appels téléphoniques.